Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026
To nasze standardowe warunki wynajmu sprzętu i usług technicznych. Obowiązują przy każdym zleceniu, o ile potwierdzone zamówienie nie stanowi inaczej, w razie rozbieżności rozstrzyga potwierdzone zamówienie.
01Ważność oferty
Niniejsza oferta jest ważna przez 30 dni od daty wystawienia. Po tym okresie ceny i dostępność mogą ulec zmianie.
02Warunki płatności
Warunki płatności określa potwierdzone zamówienie. O ile nie uzgodniono inaczej, 50% zaliczki płatne jest przy akceptacji, a pozostałe 50% płatne 7 dni przed rozpoczęciem wydarzenia. Opóźnienie płatności może spowodować opóźnienie realizacji lub anulowanie zamówienia. Koszty przelewów bankowych ponosi klient.
03Polityka anulowania
Anulowanie powyżej 30 dni przed wydarzeniem: pełny zwrot zaliczki. Od 14 do 30 dni: 50% zaliczki zatrzymane. Poniżej 14 dni: zaliczka bezzwrotna. Poniżej 72 godzin: 100% wartości faktury do zapłaty.
04Sprzęt i szkody
Cały sprzęt pozostaje własnością firmy. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie straty, kradzieże lub uszkodzenia w okresie wynajmu, wyceniane według wartości odtworzeniowej. Sprzęt jest ubezpieczony podczas transportu i obsługi przez naszą ekipę.
05Dostępność
Dostępność sprzętu podlega ostatecznej konfirmacji przy rezerwacji. W przypadku niedostępności konkretnych elementów, zostaną zapewnione równoważne lub lepsze zamienniki bez dodatkowych kosztów.
06Dostęp do obiektu i czas oczekiwania
Klient zapewnia dostęp do obiektu w uzgodnionych godzinach, drogę transportową dla sprzętu, miejsce rozładunku oraz zasilanie o parametrach potwierdzonych przed wydarzeniem. Jeżeli nasza ekipa nie może rozpocząć pracy, ponieważ obiekt, dostęp lub zasilanie nie są gotowe, czas oczekiwania rozliczamy według standardowej stawki godzinowej ekipy wskazanej w potwierdzonym zamówieniu; wynikające z tego nadgodziny lub dodatkowa obsada rozliczane są dodatkowo.
07Nasza odpowiedzialność
Odpowiadamy za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania uzgodnionych usług. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu danego zlecenia ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia należnego za to zlecenie. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie i następcze, w tym utracone korzyści, utracone wpływy sponsorskie ani szkody wizerunkowe. Powyższe ograniczenia nie dotyczą odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na gruncie prawa polskiego, w szczególności szkody wyrządzonej umyślnie oraz szkody na życiu lub zdrowiu.
08Prawo właściwe i spory
Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo polskie. Spory, których nie uda się rozstrzygnąć polubownie, rozpoznaje sąd właściwy dla siedziby AVE Events w Warszawie.
Pytania o regulamin lub konkretne zlecenie? Napisz na office@ave-events.pl. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności. Polityka prywatności